Vprašanja in odgovori: Consumer program 2014-2020

Zakaj potrebujemo program varstva potrošnikov na ravni EU?

Potrošniška poraba predstavlja 56% BDP Evropske unije. Bolj kot kdaj koli prej lahko dobro obveščeni in dobro poučeni potrošniki spodbujajo inovacije in rast z zahtevo po vrednosti, kakovosti in storitvah. Nove potrebe so se pojavile kot posledica gospodarske krize in novih načinov nakupovanja, kot so e-poslovanje in digitalne storitve. Obveščanje potrošnikov mora biti tudi v koraku z razvojem na trgih, kot je liberalizacija trgov (na primer na področju energije ali telekomunikacij).

Poleg tega je treba novi družbeni izzivi, ki jih je treba obravnavati - kompleksnost odločanja za potrošnike, da je treba za premik k bolj trajnostnim vzorcem porabe, ki obravnavajo priložnosti in nevarnosti za digitalizacijo, povečanje socialne izključenosti in ranljivih potrošnikov, starajoče se prebivalstvo.

Kateri so glavni izzivi, ki jih je treba obravnavati v okviru programa 2014-2020?

Glavni izzivi se lahko razvrstijo v naslednjih štirih točkah:

• Varnost. Treba je okrepiti usklajevanje nacionalnih izvršilnih organov in obravnavati tveganja, povezana z globalizacijo proizvodne verige. Povpraševanje po varnih storitvah narašča, tudi v okviru staranja prebivalstva;
• informiranje in izobraževanje potrošnikov. Obstaja potreba po primerljivih, zanesljivih in uporabnikom prijaznih informacij za potrošnike, zlasti čezmejnih; obravnavati vprašanje slabega poznavanja ključnih pravic potrošnikov s potrošniki in trgovci na drobno enako; zanesljive podatke o tem, kako je trg, ki bo potrošnikom; za povečanje zmogljivosti potrošniških organizacij, zlasti v nekaterih državah članicah; za izboljšanje izobraževanja in informacijskih orodij, ki jih uporabljamo;
• Pravice potrošnikov in učinkovito pravno varstvo. Obstaja potreba po nadaljnji krepitvi pravic potrošnikov, zlasti v čezmejnih primerih, in za reševanje problemov, ki jih potrošniki srečujejo, ko poskušajo zagotoviti pravno varstvo, zlasti čez mejo, tako da potrošniki so prepričani, da so njihove pravice dobro zaščitene v drugi člani država kot tudi doma;
• izvrševanje krepitev čezmejnega. Treba je povečati ozaveščenost o mreži evropskih potrošniških centrov med potrošniki in dodatno okrepiti njegovo učinkovitost. Učinkovitost mreže nacionalnih organov pregona je treba tudi okrepiti.

Kdo bodo imeli koristi od programa?

Neposredni upravičenci bodo nacionalni organi, pristojni za potrošniške politike, varnosti in uveljavljanja; Mreža evropskih centrov za varstvo potrošnikov; organizacije potrošnikov na ravni EU; in nacionalne potrošniške organizacije. Konec koncev, bo potrošnikom v EU, ki bodo imeli koristi zaradi boljše potrošniške organizacije, nasvetu evropskih potrošnikov centrov in izvršilnih ukrepov, ki jih izvajajo organi, ki jih sicer ne bi bilo zaradi omejenih virov.

oglas

Kaj je novega v primerjavi s prejšnjim programom?

Novi program bo ohranil najbolj uspešne elemente starega ob upoštevanju novih družbenih izzivov, kot so povečana kompleksnost odločanja, je treba premik k bolj trajnostnim vzorcem porabe, priložnosti in nevarnosti, ki jih razvoj vložijo digitalizacija, in posebne potrebe ranljivih potrošnikov.

Kako bo novi program varstva potrošnikov podpira glavno strategijo rasti Unije?

Vsak od 500 milijonov evropskih državljanov je potrošnik. Potrošniki poganjajo evropsko gospodarstvo in enotni trg. Njihovi izdatki znašajo 56% BDP EU in so velik vir rasti in inovacij. Več kot so potrošniki sposobni sprejemati premišljene odločitve, večji vpliv imajo lahko na krepitev enotnega trga in spodbujanje rasti.

Potrošniški program je popolnoma v skladu s cilji strategije Evropa 2020: digitalna agenda - ki vodi k večji blaginji potrošnikov; trajnostna rast - premik k trajnostni potrošnji; socialna vključenost - ob upoštevanju ranljivih potrošnikov in staranja prebivalstva; pametna ureditev - spremljanje potrošniškega trga, ki pomaga oblikovati pametno in ciljno usmerjeno regulacijo.

Koliko stane?

Program bo financiranje ukrepov v vseh državah članicah in državah Evropskega združenja za prosto trgovino 28 EU, ki sodelujejo v Evropskem gospodarskem prostoru.

Primerjava prejšnji program, s programom, ki je pravkar začel veljati, v tekočih cenah je imel program varstva potrošnikov 2007-2013 proračun v višini 156.8 milijonov € in novi program bo imel proračun v višini € 188.8m. To predstavlja le pet centov na državljana na leto.

Delite ta članek: