Varstvo potrošnikov in socialna vključenost: Misija v času krize nemogoče?

Evropski potrošniški dan je 14. marca 2014 jasno pokazal - kriza ne more biti izgovor za opustitev pravic potrošnikov in kršitev zakonodaje. Organizira Evropski ekonomsko-socialni odbor (EESO)¹ in grški center za varstvo potrošnikov (KEPKA) v Solunu je konferenca združila oblikovalce politike in potrošnike iz držav članic, da bi razpravljali o tem, kako trenutna kriza ogroža pravice potrošnikov.

Ko se bližajo volitve v Evropski parlament in obnova Evropske komisije, je Evropski dan potrošnikov pozval k ukrepanju: nedavna finančna kriza pomeni, da se potrošniki spopadajo s socialnimi razmerami, ki znižujejo njihovo kupno moč in posledično ovirajo gospodarsko okrevanje. Pravice potrošnikov ni mogoče marginalizirati.

Varnost potrošnikov na kocki

Pogosto so najbolj težavni sektorji za dobro počutje potrošnikov, kjer stroški naraščajo. Liberalizacija trga (npr. V energetskem sektorju, komunikaciji ali finančnih storitvah) je pogosto privedla do vse močnejših oligopolov in koncentriranih trgov. Potrošniki bolj kot kdaj koli prej potrebujejo uradno podporo proti tržnim neuspehom in poslovnim nepravilnostim.

»V takšnih časih bi morali biti potrošniki v središču okrevanja. Poskrbeti moramo, da jih ne izkoriščajo in da dobijo najboljšo možno ponudbo. Še več, s pomočjo potrošnikom lahko potrošniško politiko spremenimo v politiko za oživitev gospodarstva, "je dejal Neven Mimica, evropski komisar za potrošniško politiko.

Pravice potrošnikov v času krize

V kriznih časih imajo potrošniki še vedno svoje pravice. Te pravice so pravno zavezujoče. Tudi dolgotrajne krize ne moremo uporabiti kot izgovor za pomanjkanje izvrševanja. EU že ima bogato zakonodajo o varstvu potrošnikov, vendar so zakoni EU enako učinkoviti kot njihovo izvajanje na nacionalni ravni.

oglas

"Gospodarska kriza, revščina in padec potrošnje, ki so jo ustvarili, skupaj z varčevalnimi ukrepi, uvedenimi za številne države članice EU, so spodkopali pravice potrošnikov. Politika varstva potrošnikov je gonilo rasti in ne breme za konkurenčnost evropske oblikovalci politike ga morajo razumeti kot enega ključnih gonil za oživitev gospodarstva v EU, “je izjavil generalni sekretar KEPKA in član EESO. Evangelia Kekeleki.

Prezadolženost in finančna izključenost

Pred krizo so bile običajne prakse plenilskega posojanja, nezaslišane prakse pobiranja dolgov, tvegani naložbeni produkti in skrite ali zelo zapletene pristojbine. Po izbruhu krize so potrošniki ostajali resno zaskrbljeni glede trdnosti posojil, prihrankov in pokojnin. Z uničenjem socialnih prejemkov je kriza povečala skupino revnih z dolžniškimi težavami.

„Ljudje se morajo naučiti nadzorovati svojo porabo. Finančno izobraževanje bi jim lahko pomagalo pri pravilnem upravljanju svojega proračuna in preprečevanju prezadolženosti. Toda boj proti prezadolženosti in finančni izključenosti zahteva tudi odgovorno vedenje strokovnjakov glede njihovih izdelkov in oglaševanja, skupaj z nasveti in pojasnili, ki jih dajejo potrošnikom, " Martin Siecker, predsednik oddelka INT pri EESO.

Delite ta članek: