Nove smernice za pomoč podjetjem v EU uporabiti v oblaku

Danes so Evropski komisiji predstavljene smernice za pomoč poslovnim uporabnikom, da prihranijo denar in kar najbolje izkoristijo storitve računalništva v oblaku. Računalništvo v oblaku omogoča posameznikom, podjetjem in javnemu sektorju, da shranjujejo svoje podatke in izvajajo obdelavo podatkov v oddaljenih podatkovnih centrih, s čimer prihranijo v povprečju 10-20%.

Smernice so razvili a Cloud Izberite Industry Group kot del evropske strategije Komisije v oblaku za povečanje zaupanja v te storitve. Med smernicami sodelujejo Arthur's Legal, ATOS, Cloud Security Alliance, ENISA, IBM, Microsoft in SAP, Telecom Italia, (popoln seznam članov tukaj).

Današnja napoved je prvi korak k standardiziranim gradnikom terminologije in meritev sporazumov o ravni storitev (SLA). SLA je del pogodbe o storitvah, ki opredeljuje tehnične in pravne vidike ponujene storitve. Nedavne ugotovitve Trusted Cloud Europe Raziskava SLA standarde zelo zahtevajo uporabniki oblaka.

Te smernice bodo pomagale profesionalni uporabniki v oblaku zagotoviti bistveni elementi so vključeni v preprostem jeziku, v pogodbe, ki jih bi s ponudniki računalništva v oblaku. Ustrezne postavke vključujejo:

• Razpoložljivost in zanesljivost storitev v oblaku,

• Kakovost podpornih storitev, ki jih bodo prejeli od svojega ponudnika oblak

• stopnje varnosti

  oglas

• Kako boljše upravljanje podatkov, ki jih vodijo v oblaku.

Evropska komisija podpredsednik Neelie Kroes rekel: "To je prvič, da dobavitelji v oblaku so se dogovorili o skupnih smernicah za sporazume o ravni storitev. Mislim, da mala podjetja, zlasti bo imel koristi od te smernice pri roki, ko iščejo storitev v oblaku«.

Podpredsednica Viviane Reding je dejala: "Današnje nove smernice bodo pomagale ustvariti zaupanje v inovativne računalniške rešitve in pomagale državljanom EU prihraniti denar. Več zaupanja pomeni več prihodkov za podjetja na enotnem evropskem digitalnem trgu. " Dodala: "To je isti duh kot reforma varstva podatkov v EU, katere cilj je okrepiti zaupanje. Konkurenčni enotni digitalni trg potrebuje visoke standarde varstva podatkov. Potrošniki in mala podjetja v EU želijo varne in poštene pogodbene pogoje. Današnje nove smernice so korak v pravo smer."

Kot naslednji korak bo Evropska komisija testirala te smernice z uporabniki, zlasti MSP. O njej bo razpravljal tudi strokovna skupina za pogodbe o računalništvu v oblaku, ki jo je oktobra določila Komisija 2013. Ta razprava bo vključevala tudi druge dejavnosti C-SIG, na primer kodeks ravnanja za ponudnike cloud computing, ki ga je pripravil C-SIG o Kodeks ravnanja. Osnutek Kodeksa ravnanja je bil predstavljen Člen 29 Delovna skupina za varstvo podatkov (Evropski organi za varstvo podatkov).

Ta pobuda bo imela globlji vpliv, če je standardizacija SLA storiti na mednarodni ravni, na primer na podlagi mednarodnih standardov, kot so ISO IEC 19086 /. V ta namen je C-SIG na SLA sodeluje tudi zDelovna skupina ISO Cloud Computing, da predstavi evropsko stališče o standardizaciji SLA. Današnje smernice SLA bodo tako prispevale k prizadevanjem ISO za vzpostavitev mednarodnih standardov SLA za računalništvo v oblaku.

Ozadje

Ponudniki internetnih storitev običajno vključujejo SLA v pogodbah s strankami, da določijo ravni prodaje, ki se prodaja. SLA so pomemben sestavni del pogodbenega odnosa med stranko in ponudnikom storitev v oblaku. Glede na globalno naravo oblaka pogodbe o oblaku pogosto zajemajo različne jurisdikcije z različnimi veljavnimi pravnimi zahtevami, zlasti glede varstva osebnih podatkov, ki jih gosti v oblaku. Tudi različne oblačne storitve in modeli za uporabo bodo zahtevali drugačne pristope SLA-jev, kar bo še dodatno zapletlo.

V okviru drugega ključnega ukrepa - varnih in poštenih pogodbenih pogojev -, Evropska Computing strategija Cloud pozval k delu na modelnih pogojih za sporazume o ravni storitev računalništva v oblaku za pogodbe med ponudniki oblakov in strokovnimi uporabniki v oblaku. C-SIG o SLA je bil sklican za obravnavo te določbe. Ta strategija je pozvala tudi k določitvi varnih in poštenih pogodbenih pogojev za pogodbe med dobavitelji oblakov in potrošniki ter malimi podjetji. V ta namen je Komisija ustanovila svojo strokovno skupino za pogodbe o računalništvu v oblaku.

Uporabne povezave

Smernice oblak storitev ravni sporazum o standardizaciji

Evropska Computing strategija Cloud

Cloud Izberite Industry Group o sporazumih o ravni storitev

Strokovna skupina za Cloud Computing pogodbe

Vse računalništva v oblaku Strategija delovne skupine

C-SIG na SLA Seznam udeležencev

https://ec.europa.eu/digital-agenda/en/about-112digitalna agenda

Delite ta članek: