Povežite se z nami

Letalstvo / letalske družbe

Varstvo potrošnikov: Letalski prevozniki se zavezujejo, da bodo po odpovedi leta pravočasno povrnili stroške

DELITI:

objavljeno

Pred 5 leti

on

Vašo prijavo uporabljamo za zagotavljanje vsebine na načine, s katerimi ste se strinjali, in za izboljšanje našega razumevanja vas. Odjavite se lahko kadarkoli.

Po dialogu s Komisijo in nacionalnimi organi za varstvo potrošnikov se je 16 večjih letalskih prevoznikov zavezalo k boljšemu obveščanju in pravočasnemu povračilu stroškov potnikom v primeru odpovedi leta. Komisija je opozorila na Sodelovanje na področju varstva potrošnikov (CPC) izvršilni organi decembra 2020 obravnavali prakse odpovedi in povračila več letalskih prevoznikov v okviru pandemije COVID-19.

Komisar za pravosodje Didier Reynders je dejal: "Dobra novica za potrošnike je, da so letalske družbe med dialogi sodelovale in se zavezale k spoštovanju pravic potnikov in izboljšanju njihove komunikacije." Komisarka za promet Adina Vălean je dodala: "Pozdravljam dejstvo, da je bila večina zaostankov pri povračilu odpravljena in da so se vse zadevne letalske družbe zavezale, da bodo rešile preostale težave. To je ključnega pomena za povrnitev zaupanja potnikov. Okrevanje sektorja zračnega prometa je odvisno od tega. Zato trenutno ocenjujemo tudi regulativne možnosti za okrepitev zaščite potnikov pred prihodnjo krizo, kot je predvideno v našem Trajnostno in pametno Strategija mobilnosti.«

Mreža CPC bo zdaj zaprla dialog z vsemi letalskimi prevozniki, vendar bo še naprej spremljala, ali so zaveze pravilno izvedene. Več informacij je na voljo tukaj.

Delite ta članek:

Deliti to:
Sorodne teme:
EU Reporter objavlja članke iz različnih zunanjih virov, ki izražajo širok spekter stališč. Stališča, zavzeta v teh člankih, niso nujno stališča EU Reporterja. Oglejte si EU Reporter v celoti Pogoji objave za več informacij EU Reporter sprejema umetno inteligenco kot orodje za izboljšanje novinarske kakovosti, učinkovitosti in dostopnosti, hkrati pa ohranja strog človeški uredniški nadzor, etične standarde in preglednost v vseh vsebinah, podprtih z umetno inteligenco. Oglejte si EU Reporter v celoti Politika umetne inteligence za več informacij.
oglas

Trendi