Spletne igre na srečo: Komisija priporoča načela, da se zagotovi učinkovito varstvo potrošnikov

Evropska komisija je danes (14 julij) sprejela priporočilo o storitvah spletnih iger na srečo. Države članice spodbuja, naj si prizadevajo za visoko raven varstva potrošnikov, igralcev in mladoletnikov s sprejetjem načel za storitve spletnih iger na srečo ter za odgovorno oglaševanje in sponzorstvo teh storitev. Cilji načel so varovanje zdravja in zmanjševanje morebitne gospodarske škode, ki bi lahko bila posledica kompulzivnega ali pretiranega igranja na srečo.

"Današnje priporočilo je eden ključnih elementov akcijskega načrta Komisije za spletne igre na srečo za leto 2012," je dejal podpredsednik Michel Barnier, pristojen za notranji trg in storitve. "Bolje moramo zaščititi vse državljane in zlasti naše otroke pred tveganja, povezana z igrami na srečo. Zdaj iščemo države članice, pa tudi operaterje spletnih iger na srečo, da se ujemajo z našo ambicijo po visoki ravni varstva potrošnikov po vsej EU v tem hitro rastočem digitalnem sektorju. "

Glavni elementi

Priporočilo Komisije določa številna načela, ki jih morajo države članice upoštevati v svojih predpisih o igrah na srečo:

• Osnovne zahteve po informacijah za spletne strani z igrami na srečo, zlasti za zagotovitev, da so potrošnikom na voljo dovolj informacij za razumevanje tveganj, povezanih z igrami na srečo. Komercialno komuniciranje (oglaševanje in sponzorstvo) je treba izvajati odgovorno.

• Države članice bi morale zagotoviti, da mladoletniki ne morejo igrati na spletu in da veljajo pravila za zmanjšanje stika z igrami na srečo, vključno z oglaševanjem ali promocijo storitev iger na srečo, ne glede na to, ali so predvajani ali prikazani.

• Obstajati mora postopek registracije, da se odpre igralni račun, tako da morajo potrošniki zagotoviti podatke o starosti in identiteti za preverjanje s strani operaterjev. To bi moralo tudi omogočiti izvajalcem, da sledijo vedenju igralcev in po potrebi dvigajo alarm.

  oglas

• Nujna podpora mora biti na voljo igralcem, da preprečijo težave, povezane z igrami na srečo, tako da jim omogočijo orodja za nadzor iger na srečo; iz igre na srečo.

• Igralci morajo imeti dostop do telefonskih številk za pomoč, ki jih lahko pokličejo za pomoč pri njihovem vedenju na področju iger na srečo, in morajo imeti možnost, da se zlahka izključijo iz spletnih strani z igrami na srečo.

• Oglaševanje in sponzorstvo storitev spletnih iger na srečo bi moralo biti bolj družbeno odgovorno in pregledno. Na primer, ne bi smela podajati neutemeljenih trditev o možnostih za zmago, izvajati pritisk za igranje na srečo ali predlagati, da igre na srečo rešujejo družbene, poklicne, osebne ali finančne težave.

• Države članice bi morale zagotoviti, da se usposabljanje izvaja za zaposlene pri spletnih igrah na srečo, ki sodelujejo z igralci, da se zagotovi razumevanje težav z igrami na srečo in da se lahko ustrezno povezujejo z igralci.

Države članice so prav tako pozvane, da izvedejo kampanje za ozaveščanje o igrah na srečo in s tem povezanimi tveganji, kot tudi za zbiranje podatkov o odprtju in zapiranju igralnih računov in kršitvah pravil o komercialnih komunikacijah. Države članice bi morale imenovati tudi pristojne regulativne organe, ki bi neodvisno pomagali zagotoviti učinkovito spremljanje skladnosti s priporočilom.

Priporočilo je bilo objavljeno v akcijskem načrtu Komisije "K celovitemu evropskemu okviru za spletne igre na srečo", ki je bil sprejet 23. oktobra 2012 (IP / 12 / 1135 in MEMO / 12 / 798).

Hiter napredek spletne tehnologije z razvojem mobilnih telefonov in pametnih telefonov, tabličnih računalnikov in digitalne televizije gre z roko v roki s povečanjem ponudbe in uporabe spletnih iger na srečo v Evropi. S skoraj 7 milijoni potrošnikov v EU, ki sodelujejo v spletnih igrah na srečo, trg evropskih iger na srečo predstavlja 45% svetovnega tržnega deleža.

Za večino ljudi v EU, ki sodelujejo v spletnih igrah na srečo, je to rekreativna dejavnost. Vendar pa obstajajo številna tveganja, povezana z igrami na srečo. Ocenjuje se, da med 0.1-0.8% splošnega odraslega prebivalstva prihaja do motnje iger na srečo, dodatno 0.1-2.2% pa kaže potencialno problematično sodelovanje z igrami na srečo. Kockanje postane problem, ko preneha biti popolnoma prijeten in se spremeni v odvisnost. Otroci in mladostniki so prav tako vedno bolj ogroženi zaradi dejstva, da internet vse bolj uporabljajo za informiranje ali zabavo, in zlahka pridejo v stik s spletnimi stranmi za oglaševanje iger na srečo in igre na srečo. Zato so preventivni ukrepi potrebni za zmanjšanje potencialne škode in za zagotovitev, da se storitve spletnih iger na srečo ponujajo in spodbujajo na odgovoren način.

Poleg tega več držav članic trenutno pregleduje svoje pravne okvire na tem področju in bi moralo imeti možnost, da priporočilo uporabi kot smernice.

Priporočilo poziva države članice, da Komisijo obvestijo o ukrepih, sprejetih v luči priporočila 18 mesecev po njegovi objavi v Uradnem listu Evropske unije. Komisija bo ocenila ukrepe, ki so jih sprejele države članice 30 mesecev po objavi.

Več informacij

Priporočilu je priloženo oceno učinka in vedenjsko študijo o spletnih igrah na srečo in ustrezne ukrepe za zaščito potrošnikov. Te so na voljo na spletnem mestu Spletno mesto Komisije.

Glej tudi MEMO / 14 / 484

Delite ta članek: