Povežite se z nami

EU

Komisija predstavi načrt za dokončanje enotnega trga za dostavo parcel

DELITI:

objavljeno

Pred 13 leti

on

Vašo prijavo uporabljamo za zagotavljanje vsebine na načine, s katerimi ste se strinjali, in za izboljšanje našega razumevanja vas. Odjavite se lahko kadarkoli.

Page12_DHLBožična sezona je čas, ko več ljudi kot ponavadi pošiljajo paketov, in trg dobave se na preizkušnji. Komisija je danes sprejela sporočilo o dokončnem oblikovanju enotnega trga za dostavo parcel za spodbujanje e-poslovanja v EU, in zagotoviti, da se e-trgovci in potrošniki imeli dostop do cenovno in kakovostno dostavo paketov storitev.

Sporočilo je nadaljevanje lanske zelene knjige o integriranem trgu dostave paketov (IP / 12 / 1289). Temelji na rezultatih posvetovanja o zeleni knjigi, in dela, ki jih je do zdaj Komisija in zainteresirane strani, in določa dodatne ukrepe za reševanje težav dostave in izzive, ki jih potrošniki in e-trgovcev na drobno v EU se soočajo.

Pooblaščenec za notranji trg in storitve Michel Barnier je dejal: "Za trg dostave paketov, ki ga vodi elektronsko poslovanje, je značilna hitra rast in inovacije, pa tudi znaki nekaterih tržnih neuspehov, zlasti na področju čezmejne dostave. Potrebni so nadaljnji ukrepi za zagotoviti e-trgovcem in potrošnikom visokokakovostne, dostopne in cenovno ugodne storitve dostave paketov, ob ustreznem upoštevanju potreb MSP ter manj naprednih ali dostopnih regij. Industrija si prizadeva, vendar pričakujemo rezultate kmalu in bodo sledili tako, da bodo izpolnjene obveznosti. "

Glavni elementi načrta

Sporočilo določa vsa odprta vprašanja v zvezi z (nepopolno) trg za čezmejno dostavo parcel, in izzive, ki jih potrošniki, e-trgovcev na drobno in dostave operaterjev doživeli. Opisuje tri glavne cilje, ki jih želi Komisija doseči na tem področju, in to pripisuje posebne naloge in vloge na različne interesne skupine za dosego teh ciljev.

  • Večja preglednost in informacije: (i) s pozivom za namenske platforme (spletni portali) in spletne primerjave orodij; (Ii) s spodbujanjem prostovoljnih kodeksov ravnanja ali kodeksa dobre prakse; (Iii) s pozivom za zbiranje ustreznih tržnih podatkov o domačih in čezmejnih tokov paketov.
  • Izboljšana dostopnost, kakovost in dostopnost dostave rešitev: skozi raziskovanje in razvoj rešitev za boljše medsebojno povezovanje informacijskih sistemov in odprtih vmesnikov omogočajo izmenjavo podatkov, olajšati spremljanje in sledenje in označevanje in zagotavljajo učinkovite rezultate.
  • Okrepljeno pritožbenih postopkov in mehanizmov za reševanje sporov za potrošnike: dostavni subjektov, e-trgovci na drobno in združenja potrošnikov naj bi skupaj zagotovili boljše sodelovanje v zvezi z obravnavanjem pritožb in sistemov varstva potrošnikov.

Komisija bo olajšala ta proces sodelovanja v okviru posebnih forumih in delavnicah, in bo natančno spremljala napredek. To bo ocenil po 18 mesecev, da se oceni, ali so potrebni dodatni ukrepi.

Ozadje

Ta načrt je del tekočega dela Komisije na področju razvoja e-trgovine. Elektronsko poslovanje je eno glavnih gonil za uspešnejšo in konkurenčnejšo Evropo s pomembnim potencialom za prispevanje k gospodarski rasti in zaposlovanju.

Sporočilo Evropske komisije o e-poslovanju (glej IP / 12 / 10) je skupaj z drugimi pobudami EU opredelil fizično dostavo blaga prek spleta kot enega ključnih elementov za rast e-trgovine. Dostavne storitve, ki jih ponujajo e-trgovci, so eden temeljnih dejavnikov, ki vplivajo na odločitev potrošnika, da z njimi kupuje. Trenutno so težave z dostavo in vračilo izdelkov med največjimi skrbmi e-nakupovalcev in e-trgovcev v EU. Po sprejetju zelene knjige Komisije novembra 2012 o „integriranem trgu dostave paketov za rast e-trgovine v EU“ je med vsemi zadevnimi stranmi nastalo široko soglasje o ugotovljenih vprašanjih in izzivih ter nujno jih je treba obravnavati.

operaterji dostava, e-trgovci na drobno in potrošniške organizacije so sodelovali v konstruktivnih razpravah na različnih namenskih konferencah in drugih forumih. Mnogi operaterji so začeli razvijati rešitve, da bi lahko bolje ustrezajo pričakovanjem svojih kupcev. Preko tega načrta, želi Komisija zagotoviti, da so oprijemljive izboljšave v najkrajšem možnem času. Prilagodljiv in dobro delujoče vseevropski sistem za dovajanje bo neposredno prispevala k ogromen potencial e-poslovanja za spodbujanje rasti in ustvarjanje delovnih mest.

Glej tudi MEMO / 13 / 1151.

Več informacij

Povezava na načrt

Povezava na zeleno knjigo in s tem povezane informacije

Dodatne informacije o poštnih storitvah

Delite ta članek:

Deliti to:
Sorodne teme:
EU Reporter objavlja članke iz različnih zunanjih virov, ki izražajo širok spekter stališč. Stališča, zavzeta v teh člankih, niso nujno stališča EU Reporterja. Oglejte si EU Reporter v celoti Pogoji objave za več informacij EU Reporter sprejema umetno inteligenco kot orodje za izboljšanje novinarske kakovosti, učinkovitosti in dostopnosti, hkrati pa ohranja strog človeški uredniški nadzor, etične standarde in preglednost v vseh vsebinah, podprtih z umetno inteligenco. Oglejte si EU Reporter v celoti Politika umetne inteligence za več informacij.
oglas

Trendi