Komisija predhodno ugotavlja, da zasvojljiva zasnova Instagrama in Facebooka krši zakon o digitalnih storitvah.

Evropska komisija je predhodno ugotovila, da je Meta kršila zakon o digitalnih storitvah za zasvojljivo oblikovanje Instagrama in Facebooka. Preiskava se osredotoča na funkcije, kot so neskončno pomikanje, samodejno predvajanje, potisna obvestila in visoko personalizirani sistemi priporočil platform.

Ocena tveganja

Preiskava komisije kaže, da Meta ni ustrezno ocenila tveganj svoje zasvojljive zasnove za telesno in duševno dobro počutje uporabnikov, vključno z mladoletniki in ranljivimi odraslimi.

Meta na primer ni upoštevala nekaterih oblikovnih značilnosti Instagrama in Facebooka, kot so zelo personalizirana priporočila, samodejno predvajanje in neskončno drsenje, ki uporabnikom nenehno prikazujejo novo vsebino. Te funkcije spodbujajo uporabnikovo potrebo po nenehnem drsenju in preklopijo možgane v »avtopilotski način«, kar prispeva k nezdravim navadam in kompulzivni uporabi.

Poleg tega je Meta prezrla razpoložljive informacije o času, ki ga mladoletniki ponoči preživijo na Instagramu ali Facebooku, in o tem, kako bi lahko optimizacija različnih formatov – kot so videoigre in zgodbe – privedla do pretirane ali kompulzivne uporabe storitev.

Ukrepi za zmanjšanje tveganja

Dokazi tudi kažejo, da sedanji blažilni ukrepi Mete niso učinkovito odpravili tveganj, ki izhajajo iz njene zasvojljive zasnove.

Na primer, orodja za upravljanje časa na Instagramu in Facebooku, vključno s tistimi, ki so privzeto aktivirana za najstnike, je mogoče zlahka zavrniti in ne vodijo do smiselnega zmanjšanja in nadzora nad uporabo storitve.

Poleg tega Komisija meni, da so mehanizmi starševskega nadzora Meta učinkoviti le, če imajo starši in skrbniki ustrezno tehnično znanje ter če namenijo trud in čas, da jih učinkovito razumejo. To spodkopava učinkovitost takšnih ukrepov pri obravnavanju tveganj, ki jih predstavlja zasvojljiva zasnova Instagrama in Facebooka.

Zdi se, da Metini ukrepi ozaveščanja, kot so nasveti in povezave do virov za duševno zdravje, ki so na voljo na ločeni strani »varnostnega centra«, ne zmanjšujejo dovolj tveganja za zasvojljivo oblikovanje na Facebooku in Instagramu.

V tej fazi preiskave Komisija meni, da mora Meta uvesti oblikovne spremembe tako na Instagramu kot na Facebooku. Na primer, tako da privzeto onemogoči ključne funkcije, ki povzročajo zasvojljivost, kot sta »samodejno predvajanje« in »neskončno drsenje«, uvede učinkovite »odmore pred zaslonom« in prilagodi sistem priporočil, da bo manj usmerjen v angažiranost.

Te predhodne ugotovitve ne prejudicirajo končnega izida preiskave.

Naslednji koraki

Meta ima zdaj možnost uveljavljati svojo pravico do obrambe. Lahko preuči dokumente v preiskovalnih spisih Komisije in pisno odgovori na predhodne ugotovitve Komisije. Vzporedno se bo posvetovala z Evropskim odborom za digitalne storitve.

Če se stališča Komisije na koncu potrdijo, lahko Komisija izda sklep o neskladnosti, ki lahko sproži globo, sorazmerno z naravo, težo, ponavljanjem in trajanjem kršitve, vendar ne več kot 6 % celotnega svetovnega letnega prometa ponudnika.

Ozadje

Predhodne ugotovitve Komisije so danes del njenega formalni postopek za preiskavo Mete skladnost z Zakonom o digitalnih storitvah, ki je začel veljati 16. maja 2024.

Predhodna stališča Komisije temeljijo na poglobljeni preiskavi, ki je vključevala analizo poročil o ocenah tveganja družbe Meta, internih podatkov in dokumentov ter odgovorov družbe Meta na več zahtev po informacijah, pregled obsežnih znanstvenih raziskav na to temo in intervjuje s strokovnjaki z različnih področij, vključno z vedenjsko odvisnostjo.

Ta preiskava zajema tudi pomisleke glede ukrepov za zagotavljanje starosti, ki jih je Meta uvedla za mladoletnike, mlajše od 13 let, za katere predhodne ugotovitve so bile sprejete 29. aprila 2026. Komisija ločeno nadaljuje preiskavo tako imenovanih učinkov „zajčje luknje“, ki jih povzroča zasnova sistemov priporočil Facebooka in Instagrama, ki lahko izkoriščajo ranljivosti in neizkušenost mladoletnikov.

Sorodne teme

Digitalno gospodarstvo in družba

Tehnologija

Delite ta članek: